利用規約
本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社CITRONシステムズ（以下「当社」といいます。）が提供するスマートフォンアプリ「まちがってないもん！」およびこれに付随する一切のサービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。ユーザーは、本規約に同意のうえ、本サービスを利用するものとします。
第1条 適用
本規約は、本サービスの利用に関して、当社とユーザーとの間の一切の関係に適用されます。
当社が本サービス内または当社ウェブサイト等で掲載するルール、ガイドライン、注意事項、ヘルプその他の定めは、本規約の一部を構成するものとします。
本規約と前項の定めが矛盾する場合、別段の定めがある場合を除き、本規約が優先します。
第2条 定義
本規約において使用する主な用語の意味は、次の各号のとおりとします。
- 「ユーザー」とは、本規約に同意し、本サービスを利用する個人をいいます。
- 「投稿コンテンツ」とは、ユーザーが本サービスに投稿、送信、保存または表示する文章、ニックネーム、プロフィール情報その他一切の情報をいいます。
- 「未成年者」とは、18歳未満の方をいいます。
- 「匿名化情報等」とは、個人を識別できないよう加工・統計化された情報をいいます。
第3条 利用資格
本サービスは、子ども本人が主体的に利用するSNSではなく、親、保護者、祖父母、保育士その他子どもに接する大人が、子どもの言語成長に関するエピソードを温かく共有することを目的とするサービスです。
13歳未満の方は、本サービスを利用することはできません。
13歳以上18歳未満の方は、法定代理人その他の親権者等の同意を得たうえで、本サービスを利用しなければなりません。ユーザーは、アカウント登録時に、年齢区分の自己申告および必要な同意確認を行うものとします。
当社は、ユーザーの年齢または同意の有無につき、追加資料の提出を求める場合があります。ユーザーが虚偽の申告を行った場合、当社は当該ユーザーの利用を停止または終了させることができます。
第4条 アカウント登録および管理
本サービスの利用登録は、当社の定める方法により、メールアドレス、ニックネーム、パスワードその他当社が指定する情報を入力し、当社が承諾することにより完了します。
ユーザーは、登録情報が真実、正確かつ最新であるよう管理し、変更が生じた場合には当社所定の方法により速やかに修正するものとします。
ユーザーは、自己の責任において、メールアドレス、パスワードその他アカウントに関する情報を適切に管理するものとし、第三者に利用させ、貸与し、譲渡し、名義変更し、または担保に供してはなりません。
アカウントの不正使用により生じた損害について、当社に故意または重過失がある場合を除き、当社は責任を負いません。
第5条 本サービスの内容
本サービスは、子どもの言い間違い、言葉の発見、微笑ましいエピソードその他子どもの言語成長に関する投稿コンテンツを共有し、閲覧し、コミュニケーションする機能を提供します。
当社は、本サービスの全部または一部について、ユーザーへの事前または事後の通知により、その内容を追加、変更、中断または終了することができます。
本サービスには、第三者が配信する広告が表示される場合があります。将来的に、有料機能、サブスクリプションその他の課金機能が導入される場合があります。
第6条 投稿コンテンツに関する基本方針
ユーザーは、子どもの尊厳およびプライバシーに十分配慮し、将来当該子ども本人が閲覧した場合にも不当に傷つくことのない内容を投稿するよう努めるものとします。
ユーザーは、自己の子ども以外の第三者に関する内容を投稿する場合、当該投稿が個人を特定できないものであり、かつ適法であることを保証するものとします。
本サービスでは、投稿本文、ニックネーム、プロフィール、アイコン画像その他ユーザーが表示または設定する情報について、本規約およびコミュニティガイドラインが適用されます。
第7条 禁止事項
ユーザーは、本サービスの利用にあたり、次の各号に掲げる行為またはこれに該当すると当社が合理的に判断する行為をしてはなりません。
- 子どもの実名、顔写真、音声、動画、園名、学校名、住所、位置情報その他個人を特定し、または特定し得る情報を投稿し、送信し、表示し、またはアイコン画像等に使用する行為
- 投稿対象となる子どもその他第三者の尊厳を害し、嘲笑し、見世物化し、誹謗中傷し、差別し、またはいじめを助長する行為
- 医療・発達・心理状態等について断定的、誤解を招く、または不安をあおる表現を投稿する行為
- 政治的、宗教的または思想的な主張、勧誘、宣伝、選挙運動その他本サービスの目的に照らして不適切な内容を投稿する行為
- 出会い目的の利用、連絡先交換の誘導、個人的接触の勧誘、他サービスへの誘導、営利目的による利用、宣伝または勧誘を行う行為
- 著作権、著作者人格権、商標権、肖像権、パブリシティ権、プライバシー権その他第三者の権利または利益を侵害する行為
- 法令、公序良俗または本規約に違反する行為、犯罪行為に関連する行為、反社会的勢力への利益供与に該当する行為
- 虚偽の登録、なりすまし、同一人物による不適切な複数アカウント作成、または当社若しくは第三者に関する虚偽情報の流布
- 本サービスのサーバー、ネットワーク、ソフトウェア等へ過度な負荷をかける行為、リバースエンジニアリング、スクレイピング、ボット利用、不正アクセス、セキュリティ妨害その他本サービスの運営を妨害する行為
- その他、当社が本サービスの趣旨、子どもの安全またはコミュニティの健全性に照らして不適切と判断する行為
第8条 通報、調査およびモデレーション
当社は、ユーザーからの通報、本サービス内の検知、外部からの申告その他の事情に基づき、投稿コンテンツまたはアカウントについて調査を行うことがあります。
当社は、投稿コンテンツを事前に監視または審査する義務を負うものではなく、通報その他の事情に基づく事後対応を原則とします。
当社は、ベストエフォートで対応を行いますが、通報等への即時対応、必ずしも削除・停止措置を行うこと、または通報結果の個別通知を保証するものではありません。
第9条 削除、非公開化、利用停止等
当社は、ユーザーの行為または投稿コンテンツが、本規約に違反するとき、違法であるとき、第三者の権利を侵害するとき、または本サービスの運営上不適切であると当社が判断したときは、事前の通知なく、当該投稿コンテンツの削除、非公開化、表示制限、アカウント停止、退会処理その他必要な措置を講じることができます。
当社は、前項の措置を講じるか否か、またその内容について、違反行為の内容、悪質性、影響範囲、再発可能性、当社の運営事情その他一切の事情を踏まえて裁量により決定します。
当社は、必要と判断した場合、警告を行うことなく直ちに利用停止等の措置を講じることができます。
第10条 投稿コンテンツの権利および利用許諾
投稿コンテンツに関する著作権その他一切の知的財産権は、ユーザーまたは当該権利を有する第三者に帰属します。ただし、ユーザーは、当社に対し、投稿コンテンツを、本サービスの提供、運営、改善、広報、広告宣伝、公式SNSでの紹介、出版、商品化、学術研究機関への提供その他本サービスに関連する目的のために、無償で、地域の限定なく、非独占的に利用（複製、送信、公開、翻案、編集、要約、抜粋、統計化、匿名化、出版、商品化を含みますがこれらに限られません。）する権利を許諾するものとします。
当社は、前項に基づき投稿コンテンツを利用する場合、個人が特定されないよう必要な配慮に努めます。ただし、ユーザーが自ら識別可能な情報を投稿した場合等、完全な匿名化を常に保証するものではありません。
ユーザーは、当社または当社から再許諾を受けた者に対し、投稿コンテンツに関して著作者人格権を行使しないものとします。
本条に定める利用許諾は、ユーザーが退会し、または投稿コンテンツを削除した後も、既に行われた利用および合理的に必要な範囲で有効に存続するものとします。
第11条 第三者権利侵害等に関する責任
ユーザーは、自己の投稿コンテンツについて、適法な権利を有し、または必要な許諾を得ていることを保証し、当該投稿コンテンツの内容、適法性、正確性および第三者権利侵害の有無について一切の責任を負うものとします。
第三者との間で紛争が生じた場合、ユーザーは自己の責任と費用でこれを解決し、当社に損害を与えないものとします。当社に損害が生じた場合、当社は当該ユーザーに対し、その賠償を請求することができます。
第12条 広告および将来の有料機能
本サービスでは、Google AdMobその他第三者が配信する広告（行動ターゲティング広告を含む場合があります。）が表示されることがあります。広告内容、リンク先、広告主との取引その他広告に関連して生じる事項について、当社に故意または重過失がある場合を除き、当社は責任を負いません。
当社は、将来、本サービスの全部または一部について、有料機能、サブスクリプションまたは個別課金を導入することがあります。その場合、料金、支払条件、解約条件その他必要事項は、別途当社が定めるところによります。
当社が有料機能を導入する場合、未成年者の利用について適切な確認手続を設けるよう努めます。
第13条 本サービスの中断、停止、変更および終了
当社は、システム保守、通信回線またはコンピュータの障害、地震、落雷、火災、停電、天災地変、感染症の流行、法令の制定改廃、行政指導その他の不可抗力、または当社が必要と判断する事由により、本サービスの全部または一部の提供を中断、停止、変更または終了することがあります。
当社は、前項によりユーザーに生じた損害について、当社に故意または重過失がある場合を除き、責任を負いません。
第14条 免責
本サービスは、ユーザー間での情報共有の場を提供するものであり、投稿コンテンツの正確性、完全性、有用性、特定目的への適合性、継続的提供可能性または安全性を保証するものではありません。
当社は、ユーザー間のトラブル、投稿による名誉毀損、プライバシー侵害、子どもの情報の拡散、外部SNS・第三者サービスでの転載・拡散、第三者の権利侵害の見逃し、虚偽登録、なりすまし、第三者起因のセキュリティ事故、削除・利用停止による不利益、研究・出版等への利用に関する影響、本サービスの停止、中断、変更若しくは終了、バグその他の不具合またはデータ消失について、当社に故意または重過失がある場合を除き、責任を負いません。
当社が損害賠償責任を負う場合であっても、当社に故意または重過失がある場合を除き、その責任は、当該ユーザーに現実に生じた通常かつ直接の損害に限られ、逸失利益、間接損害、特別損害、付随的損害については責任を負いません。
前項の場合における当社の損害賠償額の総額は、法令上許容される範囲で、当該損害発生月を含む直近12か月間にユーザーが当社に支払った対価の総額（無償利用の場合は1,000円）を上限とします。
第15条 規約の変更
当社は、次の各号のいずれかに該当する場合、民法第548条の4の規定に基づき、本規約を変更することができます。
(1) 本規約の変更が、ユーザーの一般の利益に適合するとき
(2) 本規約の変更が、本規約の目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性、変更の内容その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき
当社は、前項による本規約の変更にあたり、効力発生日の相当期間前までに、本規約を変更する旨、変更後の本規約の内容および効力発生日を、本サービス内への表示その他当社が適切と判断する方法により周知します。
変更後の本規約は、前項の効力発生日から効力を生じます。
第16条 連絡・通知
当社からユーザーへの連絡または通知は、本サービス内の表示、登録メールアドレス宛の送信その他当社が適切と判断する方法により行います。
ユーザーから当社への問い合わせその他の連絡は、当社所定の問い合わせ窓口その他当社が別途指定する方法により行うものとします。
第17条 準拠法および合意管轄
本規約および本サービスの利用に関する一切の事項については、日本法を準拠法とします。
本サービスまたは本規約に関して当社とユーザーとの間で紛争が生じた場合、当社本店所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
附則
制定日：2026年7月22日
施行日：2026年7月22日